Préparation de commande et expédition
À partir du bon de préparation issu de la commande client, le magasinier prélève les produits dans le libre-service et la cour des matériaux, les conditionne (colisage, cerclage des paquets, protection des panneaux) puis les charge pour la tournée de livraison ou les met à disposition pour enlèvement sur cour. Les livraisons chantier se font majoritairement en camion-grue, avec dépose au plus près de la zone de travaux, et les lignes manquantes génèrent des reliquats à suivre jusqu'au solde de la commande.
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Créer mon espace gratuitementObjectif
Servir la bonne référence, la bonne section et la bonne quantité dans le délai annoncé, en limitant reliquats, erreurs de préparation et retours.
Déclencheur
Commande client validée avec date de mise à disposition ou créneau de tournée de livraison confirmé.
Processus clé & étapes
Cliquez une tâche pour la détailler · glissez pour déplacer le diagramme
Données manipulées
Documents
Outils fréquents
Irritants fréquents
- • Tournées et chargements non optimisés
- • Documents de transport ressaisis
Compétences IA recommandées
Planifier une tournée de livraison
Propose un ordre de tournée et un regroupement des livraisons de produits bois (sciages, menuiseries, panneaux) selon les adresses, les créneaux convenus avec les clients, la capacité et le type de véhicule (plateau avec grue, semi, porteur) et les contraintes d'accès chantier (centre-ville, hauteur limitée, déchargement à la grue). Établit une feuille de tournée avec horaires estimés par point.
Contrôler la cohérence commande / livraison
Compare ligne à ligne une commande, le bon de livraison et les constats de réception (quantités, essences, qualités, sections, références, certificats annoncés) et produit la liste des écarts avec leur gravité. S'applique aussi bien à la réception de grumes en scierie qu'à la réception de produits en négoce ou de matériaux en atelier de menuiserie.